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カザマランドセル 通販コーナー

― 通販ガイド ―

カザマは安心品質と6年保証付き。

カザマは日本かばん協会ランドセル工業会会員。品質を保証する、工業会指定ラベルをお付けいたしています。
さらにうれしい6年間保証。通常使用での故障は無料で修理いたします。

工房から直送。代引手数料無料。送料無料。

当サイトの通販コーナーでランドセルをご購入頂くと、送料・代引手数料無料で工房から直送いたします。

レビュー

 

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 カザマランドセル
販売業者名 有限会社カザマ
販売責任者名 風間 祥行
所在地 633-0014
奈良県桜井市粟原字北谷666
電話番号 0744-46-9251
FAX番号 0744-45-1734
メールアドレス
ホームページURL http://www.kazamarandoseru.com

送料・お支払い方法

■お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・代金引換(代金引換手数料無料

・各種クレジットカード

■送料について

全国一律料金:600円 5000円以上お買い上げで送料無料
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

■配送について

特にご指定がない場合、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

配送業者:ヤマト運輸

配送希望時間帯を下記の通り承ります



※但し、時間指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございますので、ご了承ください。

■商品引渡し時期について

特にご指定がない場合、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。

■返品・交換・キャンセルについて

●返品・交換・キャンセルを受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品到着から7日以内にメール・お電話にてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に必ずご連絡ください。
尚、セール商品・福袋等の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

●返品・交換・キャンセルの送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
尚、お客様都合による返金の場合は、返金にかかる手数料はお客様負担とさせて頂きます。

●キャンセルについて
ご注文のキャンセルにつきましては、発送前であれば、原則手数料は必要ありませんが、キャンセル・返金処理にかかる手数料が発生する場合は、別途ご連絡の上、お客様負担とさせて頂きます。

●その他
不良品・誤品配送等、弊社の不手際による返品・交換には誠心誠意対応させて頂きますが、在庫状況等によりご希望に添えない場合には返金にて対応させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。(送料・返金手数料は当社負担)

●返品連絡先
 電話番号:0744-46-9251
 メールアドレス:info@kazamarandoseru.com
 返送先住所:〒633-0014 奈良県桜井市粟原字北谷666
 担当者:風間 智紀

保証内容について

1.保証期間

6年間

2.保証内容

弊社製品で、通常のご使用についての破損、損傷につきましてはすべて無料修理になります。

■保証対象例
・取付金具類(背面金具・美錠・ナスカン・錠前・鋲止め)などの故障、又は破損の修理・補修
・ベルト類(肩ベルト、横ベルト)の切れなどの修理

なお、通常使用と認められない切り傷、擦り傷や型くずれ等は有料にて修理させていただきます。

また通常使用による生地の自然な色褪せや老化、汚れ、火災や天災などの自然災害による破損等は保証外となります。

3.保証の範囲

弊社製品は裁断、縫製共にすべて手作業にて行っております為、縫い目や合せ目等、均等にならない場合もございます。手造り製品という特性上、保証いたしかねない場合もございます。

■6年間保証が受けれない例
・故意にキズをつけてしまった場合の補修
・通常の使用を逸脱した使い方で破損した場合
・保証書のない場合
※上記の場合は有料修理になります。
※当社以外の商品は修理いたしかねますので、何卒ご了承ください。

4.修理内容

保証外有料修理におきましては、損傷の激しいもの等に関しましては修理が出来ない事、また、すべての修理におきまして、材料、部品のロットまたは在庫等により、同じ材料、部品で対応いたしかねない場合がございます。あらかじめ御了承ください。

5.修理期間

お客様のランドセルが届きましてから、通常7〜14営業日いただきます。

6.修理期間中の代替品

貸し出し用のランドセルをご用意しておりますが数に限りがあります。
ご用意出来ない場合もございますのでお問い合わせください。

7.送料

お客様からの発送分はお客様のご負担となります。(片道)



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